Veículo parado
Informe se o carro ainda se move, a via e as condições ao redor, sem se expor ao trânsito.
Atendimento informado 24h · todos os dias
Guincho 24h urgente em Osório: peça atendimento pelo WhatsApp
Se o veículo parou, envie sua localização e explique a ocorrência para consultar se é possível atender e qual opção pode ser adequada.
Orçamento pelo WhatsApp é gratuitoConte o que aconteceu e, se puder, envie fotos para facilitar a avaliação.
Prefere ligar? 51 99552-2686
Sem formulário: a mensagem só é enviada se você confirmar o envio no WhatsApp.
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Vários veículosCarros, motos, utilitários, pesados e tratores
Confirme antesDisponibilidade, serviço, destino e orçamento no contato
Pane, bateria, pneu ou remoção
Explique a situação para avaliar o que faz sentido
O contato serve para verificar disponibilidade e alinhar o tipo de ajuda. Não há promessa de chegada imediata nem de solução sem avaliar o caso.
Bateria ou pneu
Descreva o sintoma e diga se há espaço seguro para uma assistência no local.
Remoção ou transporte
Se for necessário deslocar o veículo, indique o destino desejado e confirme o orçamento.
Falar sobre meu caso
Converse com a equipe e confirme os detalhes do seu caso.
Passo a passo
O que enviar para agilizar a conversa
Uma mensagem objetiva ajuda a equipe a entender a ocorrência e verificar se pode atender.
- 01
Priorize sua segurança
Se for seguro, afaste-se da faixa de circulação. Não atravesse a pista nem caminhe até um ponto de referência.
- 02
Compartilhe o ponto exato
Envie localização pelo WhatsApp. Em rodovia, informe sentido e km aproximado se conseguir identificar sem risco.
- 03
Descreva o pedido
Diga veículo, problema e destino. Aguarde a confirmação de disponibilidade, serviço e orçamento.
Localização e disponibilidade
Atendimento comercial, não serviço público de emergência
Em caso de feridos, incêndio, risco imediato ou necessidade de resgate, acione os serviços públicos de emergência. Em rodovia concedida, consulte também os canais oficiais da concessionária; um prestador particular não substitui esses serviços.
Se houver feridos ou risco imediato, procure primeiro os serviços públicos de emergência. Este contato comercial não substitui resgate, autoridade ou concessionária.
Dúvidas comuns
Antes de chamar, saiba o que confirmar
24 horas quer dizer chegada imediata?
Não. O horário informado é 24 horas por dia, todos os dias. A disponibilidade e qualquer previsão dependem do local, da ocorrência e da operação; confirme pelo contato.
O que devo dizer primeiro?
Comece pela localização. Depois informe tipo/modelo do veículo, o que aconteceu e se precisa de assistência no local ou transporte.
Posso chamar em uma rodovia?
Envie o nome da via, sentido e km aproximado se isso estiver acessível com segurança. Não se exponha para procurar placas; em trechos concedidos, consulte também o canal oficial da concessionária.
Este contato substitui emergência pública?
Não. O número é um contato comercial para consultar guincho. Havendo feridos ou risco imediato, acione os serviços públicos competentes.
Próximo passo
Consultar atendimento 24h
Envie localização, tipo de veículo e o que aconteceu. Confirme disponibilidade e orçamento antes de combinar o serviço.
Chamar no WhatsApp
Ou ligue: 51 99552-2686