Localização clara · consulta direta

Precisa de guincho perto de você? Envie sua localização

Compartilhe o ponto onde o veículo está e informe o problema. A equipe verifica se pode atender aquele local; proximidade no mapa não garante cobertura nem prazo.

Orçamento pelo WhatsApp é gratuitoConte o que aconteceu e, se puder, envie fotos para facilitar a avaliação.

Prefere ligar? 51 99552-2686

Sem formulário: a mensagem só é enviada se você confirmar o envio no WhatsApp.

Imagem ilustrativa de um caminhão plataforma parado em segurança atrás de um automóvel numa rodovia.
Imagem ilustrativa.
24hAtendimento informado todos os dias
Vários veículosCarros, motos, utilitários, pesados e tratores
Confirme antesDisponibilidade, serviço, destino e orçamento no contato

Como indicar onde você está

Três informações ajudam a localizar a ocorrência

O WhatsApp não localiza o veículo automaticamente. Você decide se quer compartilhar a localização na conversa.

01

Localização compartilhada

Envie o ponto pelo próprio WhatsApp ou escreva rua, bairro e município.

02

Referência da via

Em rodovia, diga o número/nome da via, sentido e km aproximado, se estiver visível com segurança.

03

Veículo e destino

Informe tipo/modelo, o que aconteceu e para onde precisa levar o veículo.

Falar sobre meu caso

Converse com a equipe e confirme os detalhes do seu caso.

Passo a passo

Peça uma avaliação do ponto antes de esperar

A localização permite consultar a possibilidade de atendimento, mas a confirmação depende da operação.

  1. 01

    Abra o WhatsApp

    Use o botão desta página; a conversa só começa depois de você abrir e enviar a mensagem.

  2. 02

    Compartilhe onde está

    Escolha localização ou escreva um endereço/referência que consiga indicar sem sair de um local seguro.

  3. 03

    Confirme cobertura e orçamento

    Pergunte se o ponto pode ser atendido e combine serviço, destino e valores antes do deslocamento.

Localização e disponibilidade

Perto de você precisa ser confirmado no ponto exato

O site informa foco em Osório e consultas para Tramandaí, Imbé, Capão da Canoa, Xangri-lá, Cidreira, ERS-030, Freeway e BR-290. Envie a localização para confirmar o atendimento; não é possível inferir cobertura só pela busca “perto de mim”.

Dúvidas comuns

Antes de chamar, saiba o que confirmar

A busca “perto de mim” garante que o guincho está próximo?

Não. A busca não confirma posição ou disponibilidade de veículos. Envie o ponto para consultar a possibilidade de atendimento.

Como compartilho minha localização?

Na conversa do WhatsApp, use a opção de anexar/localização se desejar. Também pode escrever rua, bairro, cidade ou uma referência segura.

O que informo se estiver na Freeway?

Se conseguir identificar sem risco, envie sentido e km aproximado. Não caminhe pela pista nem se exponha para encontrar uma placa.

O botão envia minha localização automaticamente?

Não. O botão apenas abre uma conversa com mensagem inicial. Você decide o que compartilhar e precisa enviar a mensagem no WhatsApp.

Próximo passo

Enviar localização pelo WhatsApp

Envie localização, tipo de veículo e o que aconteceu. Confirme disponibilidade e orçamento antes de combinar o serviço.

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